قال مكتب تحقيق في أمريكا أنه قد تم إحباط جهوده في تتبع سيارة مسروقة بداخلها صبي يبلغ من العمر عامين عندما رفضت خدمة Car-Net التابعة لشركة فولكس فاجن توفير إمكانية الوصول إلى نظام التتبع لأن اشتراك السيارة قد انتهى.
وتحدث المكتب في منشور فيسبوك عن المشكلة التي حدثت في 23 فبراير “أثناء البحث عن السيارة المسروقة والطفل المعرض للخطر، اتصل رجال الشرطة على الفور بشركة فولكس فاجن Car-Net، في محاولة لتعقب السيارة ولسوء الحظ، كان هناك تأخير، حيث أن شركة فولكس فاجن Car-Net لن تتعقب السيارة التي فيها الطفل المختطف حتى يتلقوا المال لإعادة تفعيل جهاز التعقب في السيارة المسروقة”.
تسمح فولكس فاجن Car-Net لأصحاب المركبات بتعقب سياراتهم والتحكم فيها عن بعد. ووفقاً لمقال عن الحادثة نشر في Chicago Sun-Times ” انتهت فترة التجريب لهذه الميزة، وطلب موظف خدمة العملاء من الشرطي دفع 150 دولار لإعادة تشغيل الخدمة وتحديد مكان السيارة المسروقة. وصرح Christopher Covelli نائب رئيس مكتب التحقيق أن الشرطي طلب إعادة تشغيل الخدمة موضحاً “الظروف الصعبة للغاية” لكن الموظف لم يتزحزح عن موقفه قائلاً إن هذه سياسة الشركة.
قال Covelli “بدأ الشرطي يبحث للحصول على رقم بطاقة ائتمان ثم الاتصال بالموظف مرة أخرى لدفع 150 دولار و بعد الدفع قام الموظف بتشغيل ميزة نظام تتبع موقع السيارة.”
وفي الوقت الذي يقول فيه الضباط أنهم دفعوا مبلغ 150 دولارا أمريكيا ووصلوا إلى موقع السيارة، كانت قد حددت موقعها بالفعل بوسائل أخرى. وكتبت صحيفة “صن تايمز” ان “30 دقيقة تقريبا مرت، و‹كنا قد حددنا مكان الطفل البالغ من العمر سنتين وحددنا مكان السيارة حتى قبل ان يقدموا لنا المعلومات، لذلك كانت في تلك المرحلة عديمة القيمة”.
بحلول الوقت الذي يقول فيه الضباط إنهم دفعوا 150 دولارا وحصلوا على موقع السيارة ، كان قد تم تحديد موقعها بالفعل بوسائل أخرى. “لقد مرت حوالي 30 دقيقة ، و” لقد حددنا بالفعل موقع الطفل البالغ من العمر عامين وحددنا موقع السيارة قبل أن يقدموا لنا المعلومات ، لذلك كان في تلك المرحلة لا قيمة له “، قال كوفيلي.
بحلول الوقت الذي يقول فيه الضباط إنهم دفعوا 150 دولارًا وحصلوا على موقع السيارة، كان قد تم تحديد موقعها بالفعل بوسائل أخرى. قال كوفيلي: «لقد مرت حوالي 30 دقائق، وقد حددنا بالفعل مكان الطفل البالغ من العمر عامين وحددنا مكان السيارة قبل أن يقدموا لنا المعلومات، لذلك كانت في تلك المرحلة لا قيمة لها».
بحلول الوقت الذي دفع الضابط الـ 150 دولارًا وحصل على موقع السيارة، كان قد تم ايجادها بالفعل عبر وسائل أخرى. وأكمل المقال قائلاً: “بعد مرور حوالي 30 دقيقة حددنا بالفعل موقع السيارة فيها الطفل قبل أن يزودونا بميزة تحديد موقع السيارة، لذلك وفي ذلك الوقت المتأخر كانت هذه المعلومات بلا قيمة”
أقرت فولكس فاجن “خطأ فادح”
تستخدم الشركة طرفاً ثالثاً لتقديم خدمة Car-Net. وقالت فولكسفاغن إن هناك “خطأ فادح” تم في خرق إجراءات العمل مع القانون في هذه الحادثة. “لدى فولكس فاجن اتفاق مع طرف ثالث لتشغيل خدمات دعم شبكة Car-Net يتضمن هذا الاتفاق طرق التعامل مع طلبات طارئة من القانون. لقد نفذوا هذه الطلبات بنجاح في حوادث سابقة. لكن لسوء الحظ كان هناك خرق خطير لهذه الإجراءات في هذه الحالة، وقالت الشركة في بيان قدمته إلى Ars ووسائل الإعلام الأخرى، أنهم يعملون على محاسبة الأطراف المعنية.
سُرقت السيارة التي كان بداخلها طفل صغير بعد أن عادت والدته إلى منزلها في Libertyville في سيارة فولكس فاجن Atlas 2021. دخلت المرأة البالغة من العمر 34 عامًا ممر سيارتها وأحضرت أول أطفالها إلى داخل المنزل ثم عادت إلى سيارتها لاستعادة طفلها الآخر البالغ من العمر سنتين، عندما اقتحمت سيارة بي إم دبليو بيضاء … الممر خلف سيارتها “.
نزل رجل يرتدي قناعاً من سيارة البي إم دبليو وواجه صعوبة في ركوب سيارة فولكس فاجن الضحية، حيث حاولت الأم الحفاظ على سلامة طفلها. قام الجاني بضرب المرأة وطرحها أرضاً. ثم سرق سيارتها والطفل بداخلها. وهرب هو وسائق سيارة البي إم دبليو من مكان الحادث.
و أضاف البيان أن أحد السائقين دهس الأم أثناء فراره مما تسبب في إصابات خطيرة. لكنها استطاعت الاتصال برقم الشرطة وقدم الضباط على الفور. وقال مكتب التحقيق أن سيارة البي ام دبليو المشتركة في السرقة كانت قد سُرقت أيضاً في الأسبوع الماضي من وكالة لبيع السيارات في Waukegan.
تم إنقاذ الطفل ، والأم في المستشفى
بعد فترة وجيزة من سرقة فولكس فاجن والطفل بداخلها، اتصل شخص يعمل في شركة قريبة، بالشرطة لإبلاغهم أنه رأى للتو مركبتين تدخلان موقف السيارات، و قيام سائق إحدى السيارات بترك طفل صغير خارجها قبل هروبه. قام الشخص الذي اتصل بالشرطة بجلب الطفل من موقف السيارات قبل أن يقوم بدخول الطريق المزدحم.
كما تم العثور على سيارة المرأة المسروقة و تحديد مكان السيارة المسروقة في موقف للسيارات في مكان اخر. و ستتم معالجة السيارة بدقة من أجل تتبع الأدلة.
وقال مكتب التحقيق يوم الخميس أنه تم نقل المرأة إلى المستشفى حيث كانت في حالة خطيرة لكن مستقرة. قال الضباط إنهم ما زالوا يبحثون عن سيارة البي ام دبليو المسروقة وطلبوا من العوام التواصل إذا رأوا السيارة أو لديهم أي معلومات حول الحادث.
